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L'HÉBERGEMENT EN FAMILLES HÔTESSESDes critères de sélection...Plus de 30 ans d'expérience nous ont permis d'affiner nos critères de sélection et nos procédures de contrôle. Nos responsables locaux connaissent personnellement la plupart des familles qu'ils visitent régulièrement. La majorité de nos familles accueillent d'une année sur l'autre. Les familles hôtesses s'efforceront d'accueillir au mieux mais ne sont pas tenues d'assurer des sorties ou des activités avec les participants le soir ou le week-end. Elles leur font partager leur vie quotidienne sans pour autant devoir la modifier, ce qui serait d'ailleurs à l'opposé du but recherché. D'autre part en Grande-Bretagne notamment, il n'est pas rare, compte tenu de leurs habitudes, que certaines familles prennent leur repas à un horaire différent de celui des participants et passent beaucoup de temps devant leur télévision. Ceci est un élément culturel auquel nos participants devront s'adapter. Nous tenons à vous signaler l'importance du respect des horaires des repas et des sorties. Sachez par exemple qu'en Angleterre et en Allemagne les dîners sont prévus entre 18h et 19h. Les critères de sélection essentiels sont : la bonne moralité, la qualité de l'accueil, la disponibilité, le confort et la nourriture. Etre hébergé en famille hôtesse implique l'acceptation des us et coutumes de celle-ci. Soyez tolérant quant à la nourriture anglaise par exemple ! Nos familles hôtesses accueillent volontairement. Ce caractère volontaire explique que nous ne pouvons absolument pas obliger une famille à recevoir un participant, notamment en cas de force majeure ou simplement si elle ne désire plus accueillir pour des raisons qui lui sont propres malgré son engagement initial. Aussi pour palier ces désistements de dernière minute voire en cours de séjour, CLC procède immédiatement à un changement de famille, sans exclure la possibilité d'un placement temporaire. Si ce changement intervient au tout dernier moment, il se peut alors que les coordonnées de la famille soient données à l'arrivée. La composition de la famille hôtesse et leur choix: Les familles d'accueil sont naturellement représentatives de la société du pays choisi. Les évolutions qui en modifient constamment l'image façonnent donc la structure familiale dans une diversité toujours élargie : diversité ethnique et religieuse, personnes seules, avec ou sans enfant, retraités, couples sans enfant… Par ailleurs, les familles d'accueil ne comprennent pas systématiquement un enfant du même âge que le participant. Ce dernier peut être hébergé par des hôtes de milieu social, d'origine ethnique ou religieuse différentes de la sienne. Ces caractéristiques ne font pas partie de nos critères de sélection, la chaleur de l'accueil est selon nous bien plus importante. Il faut par ailleurs savoir que certaines professions recouvrent des activités différentes d'un pays à un autre. Toutes les familles d'accueil sont visitées (excepté pour les programmes au pair dont les familles font l'objet d'une enquête approfondie menée par nos responsables locaux). Au cours de cette visite, le correspondant de CLC s'assure des bonnes conditions d'accueil offertes par la famille. Les familles accueillent la plupart du temps de façon régulière. Cette activité qui constitue de fait un complément financier pour le ménage ne gêne en rien la qualité de cet accueil. Au contraire, sa régularité nous permet d'avoir une bonne connaissance des familles. Notez toutefois qu'en Grande-Bretagne, en Irlande et à Malte, en particulier, le caractère répétitif de cet accueil le rend moins spontané. Le participant et ses parents ne doivent pas trop attendre des familles.
L'HEBERGEMENT EN RESIDENCE, APPARTEMENT ou studioCe choix est à conseiller aux participants désirant plus d'autonomie et d'indépendance. Le confort peut varier d'un pays à l'autre. Veuillez réserver votre séjour le plus tôt possible car chaque année ce type d'hébergement rencontre un franc succès et nous devons refuser des placements faute de disponibilité. Absence de rétractation (Loi Chatel) :Il est prévu qu’en matière de vente à distance, le droit de rétractation ne s’applique pas aux voyages à forfait ni aux prestations touristiques non forfaitaires. Par conséquent conformément à l’article L.121-18-4° du code de la consommation, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation après avoir accepté le contrat. |