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L'HÉBERGEMENT

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L'HÉBERGEMENT EN FAMILLES HÔTESSES

Des critères de sélection...

Plus de 30 ans d'expérience nous ont permis d'affiner nos critères de sélection et nos procédures de contrôle. Nos responsables locaux connaissent personnellement la plupart des familles qu'ils visitent régulièrement. La majorité de nos familles accueillent d'une année sur l'autre.

Les familles hôtesses s'efforceront d'accueillir au mieux mais ne sont pas tenues d'assurer des sorties ou des activités avec les participants le soir ou le week-end. Elles leur font partager leur vie quotidienne sans pour autant devoir la modifier, ce qui serait d'ailleurs à l'opposé du but recherché.

D'autre part en Grande-Bretagne notamment, il n'est pas rare, compte tenu de leurs habitudes, que certaines familles prennent leur repas à un horaire différent de celui des participants et passent beaucoup de temps devant leur télévision. Ceci est un élément culturel auquel nos participants devront s'adapter.

Nous tenons à vous signaler l'importance du respect des horaires des repas et des sorties. Sachez par exemple qu'en Angleterre et en Allemagne les dîners sont prévus entre 18h et 19h.

Les critères de sélection essentiels sont : la bonne moralité, la qualité de l'accueil, la disponibilité, le confort et la nourriture.


Etre hébergé en famille hôtesse implique l'acceptation des us et coutumes de celle-ci. Soyez tolérant quant à la nourriture anglaise par exemple !

Nos familles hôtesses accueillent volontairement. Ce caractère volontaire explique que nous ne pouvons absolument pas obliger une famille à recevoir un participant, notamment en cas de force majeure ou simplement si elle ne désire plus accueillir pour des raisons qui lui sont propres malgré son engagement initial. Aussi pour palier ces désistements de dernière minute voire en cours de séjour, CLC procède immédiatement à un changement de famille, sans exclure la possibilité d'un placement temporaire. Si ce changement intervient au tout dernier moment, il se peut alors que les coordonnées de la famille soient données à l'arrivée.


La composition de la famille hôtesse et leur choix: Les familles d'accueil sont naturellement représentatives de la société du pays choisi. Les évolutions qui en modifient constamment l'image façonnent donc la structure familiale dans une diversité toujours élargie : diversité ethnique et religieuse, personnes seules, avec ou sans enfant, retraités, couples sans enfant… Par ailleurs, les familles d'accueil ne comprennent pas systématiquement un enfant du même âge que le participant. Ce dernier peut être hébergé par des hôtes de milieu social, d'origine ethnique ou religieuse  différentes de la sienne. Ces caractéristiques ne font pas partie de nos critères de sélection, la chaleur de l'accueil est selon nous bien plus importante. Il faut par ailleurs savoir que certaines professions recouvrent des activités différentes d'un pays à un autre.

Toutes les familles d'accueil sont visitées (excepté pour les programmes au pair dont les familles font l'objet d'une enquête approfondie menée par nos responsables locaux). Au cours de cette visite, le correspondant de CLC s'assure des bonnes conditions d'accueil offertes par la famille.


Les familles accueillent la plupart du temps de façon régulière. Cette activité qui constitue de fait un complément financier pour le ménage ne gêne en rien la qualité de cet accueil. Au contraire, sa régularité nous permet d'avoir une bonne connaissance des familles. Notez toutefois qu'en Grande-Bretagne, en Irlande et à Malte, en particulier, le caractère répétitif de cet accueil le rend moins spontané. Le participant et ses parents ne doivent pas trop attendre des familles.

  • Les repas : en Grande-Bretagne et en Irlande, les repas du midi généralement fournis sous forme de panier-repas ou de sandwichs, pourront paraître légers à certains(es). C'est une autre habitude anglo-saxonne. Prenez un petit-déjeuner le plus copieux possible et n'hésitez pas à prévoir un petit supplément d'argent de poche pour compléter votre déjeuner.
    Certaines familles accueillent souvent d'autres étudiants étrangers. Toutefois, nous demandons à nos familles hôtesses de ne pas accepter plus de deux autres étudiants étrangers à l'exception de Malte où la législation autorise les familles à recevoir jusqu'à 4 étrangers. Dans ce cas, il est important d'accepter la réalité de cet hébergement sans attendre une véritable intégration au sein d'une famille.
  • Tabac : nous vous demandons de préciser sur le bulletin d'inscription si le participant est fumeur ou non fumeur. Notez bien que cette information conditionne le placement de l'étudiant mais ne sous-entend pas pour autant systématiquement qu'un participant non fumeur sera placé dans une famille de non fumeurs. Nous vous précisons qu'aux USA, au Canada et en Australie, en particulier, fumer rend les placements très difficiles. Il convient de respecter les lois de chaque pays visité. Toute fausse déclaration sur votre bulletin d'inscription pourra entraîner le renvoi du participant à ses frais.

L'HEBERGEMENT EN RESIDENCE, APPARTEMENT ou studio

Ce choix est à conseiller aux participants désirant plus d'autonomie et d'indépendance. Le confort peut varier d'un pays à l'autre. Veuillez réserver votre séjour le plus tôt possible car chaque année ce type d'hébergement rencontre un franc succès et nous devons refuser des placements faute de disponibilité.
Pour tous les séjours en résidence, appartement ou studio, les participants acceptent de se conformer aux règles stipulées par le règlement intérieur du centre.

Absence de rétractation (Loi Chatel) :

Il est prévu qu’en matière de vente à distance, le droit de rétractation ne s’applique pas aux voyages à forfait ni aux prestations touristiques non forfaitaires. Par conséquent conformément à l’article L.121-18-4° du code de la consommation, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation après avoir accepté le contrat.