Pour vous servir

Pourquoi choisir CLC ?

Pourquoi choisir CLC ?

Il est temps de réserver les vacances d’été ! Vacances en famille, colonies pour les enfants… C’est à vous de choisir. Si vous souhaitez proposer un séjour linguistique à vos enfants, vous allez être confrontés à une offre assez large. Il va vous falloir choisir un organisme, une formule, un séjour, un type d’hébergement… Beaucoup de paramètres sont à décider ! Concernant les organismes, voici quelques raisons de nous faire confiance pour le séjour de vos enfants. Pourquoi choisir CLC ?

Un organisme certifié NF Services

Certification NF Service

Club Langues et Civilisations est certifié NF Service « Organisateur de séjours ou stages linguistiques » par AFNOR Certification. Cette certification est une garantie de sérieux en termes de qualité de service. Elle garantit la performance, la fiabilité, la rigueur et le sérieux du service offert. CLC garantit à ses clients de séjours linguistiques encadrés à l’étranger un hébergement et des prestations pédagogiques de qualité et un environnement adapté.

Pour être certifié NF Service par AFNOR Certification, CLC s’engage à :

  • Se soumettre à des audits durant les séjours et au siège social de CLC
  • Garantir un hébergement de qualité
  • Fournir des prestations pédagogiques adaptées, ainsi qu’un encadrement efficace des activités scolaires et complémentaires
  • Recruter des professeurs et un personnel d’encadrement qualifié
  • Prendre en compte les remarques des participants et de leurs parents pour évaluer la qualité de l’ensemble des prestations et sans cesse les améliorer
  • Donner une information claire et précise destinée aux clients à travers nos brochures et notre site Internet

Un organisme reconnu par ses pairs 

CLC est un membre agréé UNOSEL (Union Nationale des Organisations de Séjours Éducatifs, Linguistiques et de formation en langues) et, à ce titre, s’engage à respecter ses actes d’engagement. Cet engagement implique de la part de Club Langues et Civilisations le respect des normes rigoureuses de qualité et de sécurité.

Plus de 40 ans d’expérience

40 ans d'expérience

Club Langues et Civilisations a été fondé il y a plus de quarante ans par un couple de professeurs d’anglais qui a répondu à une vraie attente et à des convictions profondes. Très impliqués dans l’apprentissage des langues de leurs élèves, ils organisaient des séjours à l’étranger pour leurs élèves car ils étaient convaincus que l’apprentissage scolaire devait être complété par des voyages linguistiques. D’après eux, seuls des séjours dans le pays, répétés et prolongés, pouvaient conduire au bilinguisme une majorité d’élèves. Ce credo reste le même aujourd’hui.

Aujourd’hui, forts de plus de 40 ans d’expérience, nous maîtrisons donc totalement la création, la vente et l’organisation de séjours dédiés aux jeunes. Nous travaillons avec des partenaires de qualité avec qui nous avons établi de vraies relations de confiance.

Une transparence sur la qualité des produits 

Club Langues et Civilisations est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits. Nous essayons d’être toujours plus proche des attentes de nos clients et pour cela il est nécessaire de prendre en compte l’avis de nos participants afin de continuer à nous améliorer. Afin de mettre en pratique cette volonté, nous avons instauré un processus bien établi pour recueillir l’avis de nos clients à chaque moment que ce soit pendant et après le voyage. En plus de nos questionnaires qualité, chaque client répond à un questionnaire administré par l’organisme indépendant Avis vérifiés.

Avis vérifiés

À cette occasion, chaque client qui a décidé de choisir CLC et de partir avec nous a la liberté de mettre un avis sur toutes les composantes de son séjour. Ils peuvent s’exprimer sur le transport, l’hébergement, l’accompagnement, les cours d’anglais… À ce jour, CLC a obtenu une note de 4,2/5.

Des prix justes

Parce que nous savons qu’offrir un séjour linguistique à son enfant est un vrai coût, nous vous proposons des prix justes, calculés au mieux. Ce prix comprend une rémunération juste de nos prestataires et de nos services. Contrairement à d’autres entreprises, nous n’avons pas une politique de promotions systématiques car nos tarifs sont calculés au départ pour être justes et le plus accessibles possible.

Des départs de la France

Implantée à Rodez, en Aveyron, CLC est une entreprise qui a conscience qu’il est important de mettre à la portée de tous le voyage linguistique. C’est pourquoi nous proposons des itinéraires qui incluent un grand nombre de villes de départs afin de permettre à chacun de partir au plus près de chez lui.  Cela peut être une vrai raison pour choisir CLC !

carte de départs CLC

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