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Conseillers Voyages


Voyages scolaires, séjours linguistiques ou sportifs, programmes académiques, soutien scolaire à domicile ou encore formation professionnelle … le groupe Go&Live offre une très large gamme de prestations permettant à chacun, quel que soit son âge, ses besoins et ses moyens de trouver facilement un accès vers la formation, l’éducation ou les loisirs.

 Nos valeurs : rigueur, respect, exigence et sens des responsabilités guident notre façon de travailler. Nous tenons à mériter la confiance de nos clients et partenaires en répondant de nos actes, qu’il s’agisse de responsabilité sociale, morale, environnementale ou citoyenne. Leader français sur son secteur, le groupe Go&Live permet, chaque année, à plus de 150 000 jeunes et adultes de développer leur potentiel à l’international par la découverte du monde, de ses cultures et de ses langues. 


Responsabilités et missions

Après avoir suivi une formation spécifique sur nos gammes de séjours, vos principales missions seront les suivantes :

Accueil des clients – Information – Vente :

  • Réception des appels et réponses aux demandes écrites de renseignements
  • Conseil et vente de séjours linguistiques pour jeunes et adultes
  • Vente par téléphone ou en face à face et enregistrement des inscriptions
  • Prospection téléphonique

Suivi administratif des dossiers d’inscription et préparation des séjours :

  •  Suivi général des dossiers clients
  • Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique
  • Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursement éventuels.

Suivi des séjours

  • Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours

 Profil recherché :

  •  Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac + 2 avec  uns spécialisation Commerciale/Tourisme/Langues étrangères
  • Doté(e) d'un sens commercial et d'un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l'aise pour assurer des relations commerciales par téléphone
  • Rigueur, dynamisme et intérêt pour le secteur d'activité
  • Ouvert e) d'esprit, réactif (ve) et doté (e) d'une grande capacité d'adaptation
  • Bonne pratique des outils bureautique

Conditions du poste

  • Type d'emploi : CDD 9 mois du 11 Décembre 2019 au 31 aout 2020
  • Poste basé à Rodez (Aveyron)
  • Rémunération mensuelle brute : de 18.5 à 21 KF selon profil et expérience

 Coordonnées et procédure de recrutement

recrutement@goandlive.com

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